Klachtenreglement

Klachtenreglement Kraamcentrum

Elke zwangere, elke geboorte is uniek. Wij doen ons best om zo goed mogelijk aan te sluiten bij jouw wensen en verwachtingen. Het kan natuurlijk toch gebeuren, dat je ergens niet tevreden over bent. Wij raden je aan dat met de direct betrokkene te bespreken. In het digitaal kraamdossier vind je een formulier, waarop je je signaal van onvrede / klacht kunt melden. Natuurlijk kun je ook naar kantoor bellen of mailen en je onvrede aangeven bij de coördinator of manager.

Telefoon: 033 - 2986166
Email: info@kraamcentrum.nl

Jouw ervaring helpt ons om onze dienstverlening te verbeteren. Je kunt je klacht ook rechtstreeks melden bij de onze klachtenfunctionaris.

De externe klachtenfunctionaris en de klachtenregeling

Kraamcentrum heeft een klachtenregeling met daarbij een klachtenfunctionaris. De klachtenfunctionaris van Kraamcentrum kan ondersteunen en adviseren bij de afhandeling van een klacht. De klachtenfunctionaris is bereikbaar op het volgende adres:

Kraamcentrum Klachtenregeling
T.a.v. de Klachtenfunctionaris
Koningin Wilhelminastraat 20
3751 DD Bunschoten

Liever eerst nog persoonlijk contact?

Wil je meer weten of heb je nog vragen? Maak een belafspraak en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.

253